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NICE신용정보㈜ 개인정보처리방침

NICE신용정보 주식회사(이하 'NICE신용정보'라고 합니다.)는 개인정보보호법 제30조 및 동법 시행령 제31조 등 관련 법령에 따라 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고
개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공시합니다.

제1조 개인정보 처리목적

NICE신용정보는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며
이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 가. 채권추심, 신용조사 등 고객 자산관리 업무 수행
  • 나. 고객센터 업무 수행
  • 다. 서류 수령 대행업무 수행
  • 라. 그 밖의 고객이 위탁하는 업무 수행
제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간

NICE신용정보는 관련 법령에 따른 개인정보 보유•이용기간
또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유•이용기간 내에서만
개인정보를 처리 및 보유하고, 정해진 기간 경과 시 즉시 폐기합니다.

구체적인 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

  • 가. 신용정보 업무처리에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조 제2항)
  • 나. 의뢰 또는 계약철회 등에 관한 기록 : 의뢰 또는 계약 철회 시점부터 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 제1항 및 같은 법 시행령 제6조 제1항)
  • 다. 이용자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 이용자의 불만 또는 분쟁처리 업무 종료시점으로부터 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 제1항 및 같은 법 시행령 제6조 제1항)
  • 라. 직원 채용에 관한 기록 : 채용절차 종료일로부터 3년
  • 마. 위 규정에도 불구하고, 기타 다른 법령에 의해 처리•보유기간이 정해진 경우에는 해당 법률에 따름
제3조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

NICE신용정보는 정보주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등 외에는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
개인정보를 제3자에게 제공할 경우에는 고객님께 제공대상, 제공항목, 제공기간에 대하여 사전에 통지하고 동의를 받도록 하겠습니다.

제4조 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

NICE신용정보는 서비스의 제공 및 사업수행을 위한 부대업무의 대행을 위하여 개인정보처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁자에 대하여는 위•수탁계약서 등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자 제공금지, 사고시 책임부담,
위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등을 규정하여 관리하고 있으며 위탁업무의 내용이나
수탁자가 변경될 경우에는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

  • 세한피엔씨(주)


    성명, 주소 채무불이행정보 등

    DM · 각종 통지서의 인쇄 및
    발송 등의 업무위탁

  • (주)현대에이치씨엔


    성명, 주소 채무불이행정보 등

    SMS · LMS 발송 등의 서비스
    제공 관련 업무위탁

  • 에스케이브로드밴드(주)


    성명, 주소 채무불이행정보 등

    SMS · LMS 발송 등의 서비스
    제공 관련 업무위탁

  • (주)에스엠티엔티


    성명, 주소 채무불이행정보 등

    SMS · LMS 발송 등의 서비스
    제공 관련 업무위탁

제5조 정보주체의 권리•의무 및 그 행사방법에 관한 사항

정보주체는 NICE신용정보에 대해 언제든지 다음 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 가. 개인정보 열람 요구
  • 나. 개인정보에 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 다. 삭제 요구
  • 라. 처리정지 요구

상기 권리 행사는 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제38조, 동법 시행령제33조,
신용정보업감독규정(금융위원회 고시 제2016-40호) 제41조를 근거로
NICE신용정보에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여도 하실 수 있습니다.
이 경우 정보주체가 권한을 위임하였음을 증명하는 위임장을 제출하셔야 합니다.

제6조 처리하는 개인정보의 항목

NICE신용정보는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  • 가. 성명(상호), 생년월일, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 주소 등
  • 나. 기타 고객이 위탁한 업무수행을 위해 필요한 정보
제7조 개인정보의 파기에 관한 사항

NICE신용정보는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나
보관장소를 달리하여 보존합니다.
별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 가. 파기절차
    파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 나. 파기방법
    전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 파기하며,
    종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 개인정보의 안정성 확보 조치에 관한 사항

NICE신용정보는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 가. 관리적 조치 : 내부관리계획수립 및 시행, 직원에 대한 정기적 교육
  • 나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템(개인정보가 저장된 컴퓨터 등)의 비밀번호 설정 등 접근권한 관리,
    접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 백신소프트웨어 등 보안 프로그램 설치
  • 다. 물리적 조치 : 개인정보가 저장ㆍ보관된 장소의 시건, 출입통제 등
제9조 개인정보 관리 책임 및 개인정보보호조직

NICE신용정보는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제를 하기 위하여
다음과 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 개인정보보호에 관한 조직을 운영하고 있습니다.

개인정보 보호 책임자 정보 보기
성명 피경원 직책 경영기획본부장
연락처 전화번호 : 02-2122-2401 / 팩스번호 : 02-2122-2495
이메일 : pkw@niceamc.co.kr
개인정보보호조직도

개인정보보호조직도

제10조 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 1. 개인정보침해 신고센터(http://privacy.kisa.or.kr/국번없이118)
  • 2. 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr/1833-6972)
  • 3. 대검찰청 사이버수사과(www.spo.go.kr/02-3480-2000)
  • 4. 경찰청 사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr/국번없이182)
제11조 개인정보처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2020.01.01 부터 적용됩니다.

  개인정보처리방침 (2018.06.07 시행)

  개인정보처리방침 (2017.08.04 시행)

  개인정보처리방침 (2015.08.01 시행)

  개인정보처리방침 (2019.12.09 시행)